Beymen'den Alınmış Hediyenin Değişikliğini Yapamıyorum

Yılbaşından hemen önce alınan ve kısa bir süre önce elime ulaşan hediyeyi Denizli Beymen Club mağazasında değiştirmek istedim. Fakat görevliler, hediye Beymen olduğu için (Beymen Club olmadığı için) İzmir veya Antalya gibi şehirlerde değiştirebileceğimi söylediler. Yaşadığım şehir olan Denizli’de marka gruplarınızdan birisinin mağazası olmasına rağmen bu değişim sağlanamadı. Yılbaşından kısa bir süre sonra daha böyle bir hizmet verdiklerini artık veremeyeceklerini söylediler.
Beymen'in benimsemiş olduğu “Koşulsuz müşteri mutluluğu” mottosu kapsamında bu konuda destek verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yılbaşından sonra bir süreliğine bir değişim sağlanabildiyse bundan sonra da sağlanabilmelidir.
1 aylık değişim hakkı bugün doluyor, fakat bir süredir bu konu ile ilgili uğraşlarım devam ettiğinden olası değişim hakkında bu sürenin de uzatılmasını talep ediyorum