to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Beymen online platformundan Bey20251105-12006658 numaralı siparişim ile Helly Hensen marka bir mont satın aldım. Siparişi verdiğimde ürünün fiyatı 10.350 TL idi. Ancak siparişimden sadece 2 saat sonra montta 500 TL’lik bir indirim yapıldığını gördüm. Aynı gün içinde böyle bir fiyat değişikliği olması hem mantıksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir durum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, sadece “araştıracağız” denildi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ürün tarafıma ulaştığında ise montun küçük bir t-shirt poşetine özensizce konulduğunu ve kırış kırış geldiğini gördüm. Bu durumu tekrar müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise bana sadece “iade edebilirsiniz” yanıtı verildi. Zaten iade hakkım var, ancak ben uğraşmak istemiyorum, çözüm olarak fiyat farkının kupon olarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir destek veya çözüm sunulmadı.
Beymen gibi bir markadan hem fiyat politikası hem de paketleme konusunda daha fazla özen ve müşteri memnuniyeti bekliyorum. Fiyat farkının kupon olarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
05 Eylül 2025 tarihinde Beymen.com üzerinden, iki ürün alana indirim kampanyası kapsamında BEY20250905-11560020 numaralı bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişin indirimsiz fiyatı 20.450 TL olup, kampanya sayesinde daha düşük bir fiyata satın aldım. Web sitesinde siparişim için tahmini kargoya veril...
Beymen Club'ın yıllarca sadık müşterisiyim. Görsellerde paylaştığım ürünleri sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında, yelek yerine görseldeki montu göndermişler. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum çünkü o gün gönderilen yeleği giyeceğim için yanıma başka bir şey almamıştım. Müşteri hizmetlerin...
20 Ekim tarihinde Beymen.com üzerinden Yves Salomon marka kadın mont siparişi verdim. Sipariş numaram: 11904769. Ürünün en geç 24 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat tarihi geçtiği halde ürünüm gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarc...
21 Eylül 2025 tarihinde Beymen.com üzerinden toplam 32.215 TL tutarında iki çift Premiata marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimden birini iade ettim ve Beymen tarafından 3 Ekim 2025 tarihinde 17.382 TL tutarındaki iade işleminin yapıldığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağ...
Beymenclub.com.tr internet sitesinden alışveriş yaptığım sırada, ürün sayfasında 1.599 TL olarak belirtilen pantolonları sepetime ekleyip, yanına birkaç ürün daha ilave ederek sipariş verdim. Sepette de ilgili ürünün fiyatı 1.599 TL olarak görünmekteydi. Toplam tutardan indirim uygulandığını görünce...
Yorumlar