Beymen Uygulamasında McQueen Sneaker Siparişi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

20 Aralık 2025 tarihinde Beymen uygulamasından McQueen oversized siyah beyaz deri sneaker siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün tahmini olarak 21–25 Aralık tarihleri arasında kargoya verileceği yazıyordu. Aynı gün arkadaşım da Beymen’den New Balance 9060 siparişi verdi ve onun ürünü 25 Aralık’ta kargoya verilip eline ulaştı, ancak benim siparişim için hiçbir ilerleme olmadı.
Koskoca Beymen’de bir tane bile McQueen sneaker yokmuş gibi davranılıyor; mağazalarda ürün bulunmasına rağmen online siparişimle ilgili hiçbir somut adım atılmıyor, mağduriyetim giderilmiyor ve tarafıma düzgün bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum, buna rağmen net ve tatmin edici bir açıklama alamadım.
Bu ayakkabı için 36.950 TL ödeme yaptım ve buna rağmen hâlâ ne ürünüm gönderildi ne de gecikmeyle ilgili açık, şeffaf bir bilgi verildi. Ürünün acilen temin edilerek kargoya verilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri memnuniyetimi sağlayacak bir jest yapılmasını talep ediyorum.












