Ana Sayfa
Beymen
Beymen Uygulamasında 18 Gün Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

ID:34880515

Gizem sonuçtan memnun

Çözüldü

Beymen Uygulamasında 18 Gün Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

Gizem

Beymen

15 Ocak 13:00

436

Beymen mobil uygulaması üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde Samsung tablet satın aldım. Sipariş numaram bey20251230-12563478. Satın alma esnasında ürünün 4 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi açıkça belirtilmişti.

Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Her gün Beymen müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak ürünün tedarik edildiği ve kargolanma sürecinde olduğu söyleniyor. “Ürün tedarik edildiyse neden 18 gündür kargoya verilmiyor? ” diye sorduğumda ise net, tatmin edici bir açıklama yapılmıyor ve sadece “kargolanacaktır” denilerek konu geçiştiriliyor.

Verilen süre açıkça aşıldığı için siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettiğimde bu kez de ürünün temin edildiği gerekçesiyle iptal edilemeyeceği bilgisi veriliyor. Bu nedenle ne ürün gönderiliyor ne de iptal ve iade işlemi sağlanıyor, mağdur ediliyorum.

Siparişimin ya ivedilikle kargoya verilmesini ya da talebim doğrultusunda iptal edilerek kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca gecikme ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gizem

17 Ocak 12:17

Ücret iadesi yapıldı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beymen Siparişim İki Haftadır Gönderilmedi Taksitler Ödeniyor Ürün Yok

Aybüke

Beymen

17 Haziran 2025 08:45

4.001

Beymen Siparişim 2 Haftadır Gönderilmedi, Taksitler Ödeniyor Ama Ürün Yok! 02.06.2025 tarihinde Beymen internet sitesinden alışveriş yaptım ve ürünün ödemesini 4 taksit olacak şekilde kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş dur...

beymen-siparisim-iki-haftadir-gonderilmedi-taksitler-odeniyor-urun-yok-2.jpg

beymen-siparisim-iki-haftadir-gonderilmedi-taksitler-odeniyor-urun-yok-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Beymen Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Net Bilgi Alamıyorum

Burcu

Beymen

06 Aralık 2025 16:33

1.258

25 Kasım 2025 tarihinde Beymen mobil uygulaması/web sitesi üzerinden bir online sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumu sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her...

2 Destek

1 Yorum

Siparişim Ne Gönderiliyor Ne De İptal Ediliyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yeşim

Beymen

17 Temmuz 2025 11:15

1.136

21 Haziran 2025 tarihinde Beymen Online uygulamadan bir siparişim oldu. Ne kargoya veriliyor ne iptal ediliyor. Müşteri hizmetlerinden talebi oluşturuyorum iptal iade için sonuç yok. Markanın kalite algısına yakışmıyor. Bana dönüş yapılmıyor. Faturası kesilmiş gönderilmiyor. Mağazadan zaten gittin a...

Yücel sonuçtan memnun değil

Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yücel

Beymen

05 Kasım 2025 11:12

990

28.10.2025 tarihinde Beymen.com üzerinden bey20251028-11957654 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Beşiktaş. Ödemesini kredi kartı ile 658 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Elif

Beymen

12 Mayıs 2024 10:36

1.447

23.04.2024 tarihinde Beymen uygulamasından verdiğim siparişi iptal etmek istedim. Kargo işlemleri başlatıldığı için iptal edemeyeceğim, dilersem mağazaya ulaştığında teslim almayarak iade edebileceğim söylendi. Ben de aynen bu şekilde teslim almadım. Teslim almama rağmen teslim edildi olarak gözüküy...