to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos ve 21 Ağustos tarihlerinde Beymen internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. İlk gün teslimat gecikmesi için “bölge yoğunluğu” denildi, ikinci gün ise yıllardır aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen “adres eksik” bahanesi öne sürüldü. Defalarca aynı adresten sipariş vermeme rağmen böyle bir gerekçe sunulması, müşteriyi oyalamaktan başka bir şey değil.
İlk iş günü müşteri hizmetlerini aradım ve “aciliyet kaydı açtık” şeklinde yanıt aldım. Ancak buna rağmen ürünlerim yine teslim edilmedi. İstanbul’un en merkezi yerinde oturuyorum ve dünyanın en bilinen markalarını satan bir kurumdan bu seviyede bir sorun yaşamak gerçekten kabul edilemez. Parasını ödediğim ürünler elimde yok ve sürekli bahane üretiliyor.
Beymen gibi bir markadan beklenen hizmet bu değildir. Müşterisini bu şekilde mağdur eden, verdiği sözleri tutmayan ve teslimat gibi en temel süreçte bile başarısız olan bir firma ile karşı karşıyayım. Ürünlerimin derhal teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hem resmi mercilere hem de markaların uluslararası ofislerine başvuracağımı belirtmek isterim.
Beymen online alışveriş sitesinden erkek ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: BEY20250824-11444520). Ancak ürünüm, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan “ürünlerinizi gönderemeyeceğiz” şeklinde bir mesajla Beymen tarafından iptal edildi. Ücret iadesi tarafıma yapıldı fakat bu durum ilk kez yaşan...
18 Ekim 2025 tarihinde Beymen online mağazadan 2 farklı renkte ayakkabı (sipariş numarası: Bey20251018-11893648 ve Bey20251018-11892450, toplam 40.900 TL) satın aldım. Siparişler Beymen’in kendi stoğundan gönderilecekti. Ancak 23 Ekim’de bir ayakkabım tedarik edilemediği gerekçesiyle, diğeri ise 27 ...
Beymen.com üzerinden iki ayrı siparişimde aynı ayakkabıyı farklı numaralarda satın aldım. İlk olarak, bey20250915-11644517 numaralı siparişimde 41 numara ayakkabı sipariş ettim. Ürünün tedarik süresi ve tahmini kargo süresi geçmesine rağmen ürün temin edilemediği için siparişim Beymen tarafından ipt...
Beymen üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Bir davete davetliydim, tarihi belli olduğundan 10 gün öncesinden sipariş vermiştim ve davet günü yarın, ürünüm hâlâ 'bekliyor' aşamasında. İlk WhatsApp üzerinden irtibata geçtim, sonrasında iki kere daha müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Hızlandırma v...
23 Ağustos tarihinde Beymen’in online alışveriş sitesinden BEY20250823-11434867 numaralı sneaker siparişimi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Silivri ve bu süreçte Beymen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadı...
Yorumlar