Beymen Siparişimin Hazırlanma Aşamasında Gecikme Ve Stok Bilgisi Sorunu

20 Ekim tarihinde Beymen internet sitesi üzerinden verdiğim 15371383 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Site üzerinde 4 iş günü içinde kargoya verileceğine dair vaatte bulunulmasına rağmen bu sürenin üzerinden geçmesine karşın herhangi bir ilerleme yok.

Eğer ürün stokta değilse müşteriyi oyalamak yerine açıkça stok bilgisinin güncellenmesini ve mağdur edilmemeyi beklerdim. Ürün hâlâ benim aldığım beden için stokta varmış gibi görünürken siparişimin ilerlememesi hem güven kırıcı hem de zaman kaybına neden oluyor.

Siparişimde yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini, ürün stokta yoksa da vakit kaybetmeden siparişimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.