Beymen Sattığı Tory Burch Çantanın Kalitesinin Arkasında Durmadı

Gulten · 2024-01-04T17:10:46+03:00

18.11.23'te Beymen Zorlu şubesinden aldığım krem tory Burch çantayı sadece 2-3 kez kullanıp kendi bezinde dolaba kaldırdım. Yaklaşık 1 ay sonra çantayı elime aldığımda, deri zeminde yer yer mavi hareler gördüm. Ürün incelemesi için, Aplus şubesine götürdüm. Yaklaşık 2 hafta sonra çantayı aynen şubeye kullanıcı hatası olarak iade etmişler. Neredeyse beyaz eşya fiyatına aldığım bir çantanın,1 ay içinde zemininde oksitlenme ya da harelenme tarzı oluşan ve silmeyle geçmeyen mavimsi tona benim ne tür bir hatam sebebiyet vermiş olabilir? Böyle bir şeyi kabul etmem mümkün değil. Sattığı ürünün arkasında durmayan ve böyle bir kaliteye beni maruz bırakıp kullanıcı hatası olarak olayı geçiştirmeye çalışan Beymen'den alışverişi kesiyorum. Yazıklar olsun.

Gulten

İnceleme sonucu gönderdikleri cevap da ektedir. Gerçekten çok ayıp ya!

Gulten

Urunu kabul etmeyip 2. Kez incelemeye gönderdim ve 2. Kez red yedim. Resmen dogrudurust elime bile almadığım çantada oluşan ya oksitlenme ya da zemin renginin çıkmasına bağlı hata üstüme yıkılmaya çalışılıyor. Yazıklar olsun. Basta tüketici mahkemesi olmak üzere her turlu yasal hakkımı kullanacağım ve Beymen'le alışverişimi kesiyorum

Gulten

Beymen Sattığı Tory Burch Çantanın Kalitesinin Arkasında Durmadı

Fotoğraflar ektedir

Gulten

3. Kez bu sefer Zorlu Beymen şubesinden incelemeye gönderdim. Gelen cevap ektedir. Bu durumda, mağaza yetkilisine çantayı iade almayacağımı ve Tüketici Hakları mahkemesine başvurduğumu bildirdim. Bakalım adalet bu mahkemede tecelli edecek mi? Ben hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. Hala taksitini ode ama canta 2 kullanımda bu hale gelsin ama Beymen sorumluluk kabul etmesin.

Gulten

Tüketici Hakem Heyeti kararı sonucunda paramı iade alabildim. Bir daha mı Beymen? Asla!