to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık tarihinde Beymen’in online sitesi üzerinden bey20251220-12449674 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim en geç 24 Aralık’ta kargoya verilmesi, 26 Aralık’ta da tarafıma ulaşması gerekirken, bugün itibarıyla hala “tedarik aşamasında” görünüyor ve kargoya dahi teslim edilmedi. Ben bu ürünü hediye olarak aldım ve yarın 29 Aralık bu hediyeyi vermem gerekiyor. Bugün gidip bütün günümü yine hediye aramakla geçireceğim bu sorumsuzluk yüzünden.
Yaşanan gecikme üzerine Beymen müşteri hizmetleriyle iki defa görüştüğümde, yalnızca gecikme için üzgün oldukları, siparişimin acil olarak işaretlendiği ve gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeye ve verilen bilgiye rağmen sipariş sürecinde somut bir ilerleme olmadı. En son siparişimin kargo takip numarasının oluştuğu ama kargoya verilemediği gibi garip bir bahane sundular. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığınızda kayıt bandında bile siparişlerin en geç 4 iş gününde kargoya verileceği açıkça taahhüt ediliyor.
Teslimat süresine açıkça uyulmadığı ve mağdur edildiğim için siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle uygun bir ek telafi sağlanmasını talep ediyorum.
25 Kasım 2025 tarihinde Beymen mobil uygulaması/web sitesi üzerinden bir online sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumu sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her...
Beymen’in online sitesi üzerinden Ankara Beymen Armada mağazasına teslim edilmek üzere bir kozmetik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram bey20251126-12206786 olan bu ürünün 1 Aralık tarihinde elimde olması gerekiyordu; ancak bugün 14 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve kargoy...
6 Aralık’ta Beymen Online üzerinden verdiğim kupa siparişim, sistemde 10 Aralık’ta kargoya verilecek olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ “tedarik aşamasında” ve “tedarik bekleniyor” durumunda görünüyor. Ürünün hediye olarak alınmış olması nedeniyle benim için zamanlama çok önemliydi. Bu...
28.10.2025 tarihinde Beymen.com üzerinden bey20251028-11957654 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Beşiktaş. Ödemesini kredi kartı ile 658 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
8 Kasım 2025 tarihinde Beymen’in online mağazasından verdiğim bey20251108-12030974 numaralı siparişimi, aynı ürünleri başka bir sitede daha uygun fiyata bulmam nedeniyle hazırlık aşamasındayken iptal ettim. Toplam 9.186,75 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Ancak aradan geçen zamana rağmen...
Yorumlar