Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Mağazası İade Ve Değişim Talebimi Reddetti

profile
05 Şubat 16:55
569

31.01.2026 tarihinde İstanbul Zorlu Center Beymen mağazasından bir çanta satın aldım ve sonrasında Bursa’ya döndüm. Çantayı kızım beğenmediği için 05.02.2026 tarihinde Bursa Korupark Beymen mağazasına giderek iade etmek istedim. Kasaya fişimle birlikte başvurduğumda iade talebimi kabul etmediklerini söylediler.

İade kabul edilmeyince, en azından çantanın değişimi yapılarak tutarın bir karta yüklenmesini, kızımın beğeneceği başka bir ürünü almasını talep ettim. Ancak bu talebime karşılık da fişimin olmasına rağmen “değişim kartınız yok” denilerek yardımcı olunmadı.

Ürünü kısa süre önce, fişimle birlikte ve hiçbir kusur olmaksızın getirmiş olmama rağmen ne iade ne de değişim konusunda destek alamadım. Satış sırasında iade/değişim şartlarıyla ilgili de bu şekilde bir kısıtlama belirtilmemişti. Mağduriyetimin giderilmesi için, aldığım çantanın ya iade alınmasını ya da en azından değişim yapılarak tutarın bir karta yüklenmesini ve kızımın istediği başka bir ürünü alabilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
24 Nisan 2024 13:28
1.908
4
Eldem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Eldem
30 Nisan 2025 20:53
3.039
"1 Mayıs 2025 Perşembe günü tekrar Beymen danışmanım müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Tüm yazmış olduğum sürece tekrardan kendisine ilettim. Görüşmüş olduğum hanımefendi gayet ılımlı ve yardımsever olarak yetkilileri ile görüşüp bana geri dönüş sağladılar. Hediye kart süreci yerine iade süreci başlatıldığı için bu şekilde ilerlenmiş olduğunu, kendisinin bunu düzeltip hediye kartı SMS yoluyla bana ileteceklerini söylediler. 24 saat geçmeden hediye kart kodu SMS ile tarafıma iletildi. Beymen danışmanım F*** hanıma buradan da teşekkür etmek istiyorum. Kendisi ile bu görüşmeyi yapmasaydım, işlemimin yanlış şekilde ilerlediğini fark etmeyecektim."
Beymen'den Hediye Kartı İadesinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
Beymen'den Hediye Kartı İadesinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
Beymen'den Hediye Kartı İadesinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
Beymen'den Hediye Kartı İadesinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
+3

profile
Burcu
15 Aralık 2024 00:12
1.536

Beymen Club Alışverişimden Sonra Yapılan İndirimin Mağduriyetini Yaşıyorum

profile
20 Kasım 2025 17:54
711

profile
Ceren
18 Temmuz 2025 15:31
657
Benzer Şikayet Yaz