Beymen İnceleme Red Oluyor

07.03.2024 tarihinde Beymen.com üzerinden 2 adet Divarese marka ayakkabı aldım. Bordo renkli ayakkabımın üzerinde 2 kere giyme sonrasında deride soyulma meydana geldi ve yetkililerle iletişime geçerek. 26.04.2024 tarihinde incelemeye gönderdim. Tam 1 ay sonra 27.05.2024 tarihinde ne mail ne de mesaj atmadan ürünümü kargoya vermişler. Kargoyu açınca içinde ne red raporu ne de bir bilgi göremedim. Yine Mail yoluyla red raporu istedim. Red raporunda ne bir kaşe ne bir şirket unvanı bile yok. Ciddiyetsiz, müşteriyi mağdur eden bir marka. Telefonumdan uygulamayı bile sildim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Normalde değişime razıydım fakat artık para iadesi alacağım. O kadar doymuşlar ki dünya umurlarında değil ama devletin hukuk kanalları ile mağduriyetimi gidereceğim. Sipariş numaram : bey-20240303-7579669