to read complaints and reviews, or file yours. 
Yılbaşında Beymen'den alınan hediye kartımla Beymen uygulamasından Philips Kahve makinesi almak istedim ancak ödeme kısımında "Hediye Kart ile öde" gibi bir seçenek çıkmadı. Müşteri Hizmetlerini aradığımda Hediye Kartın sadece belirli ürünlerde geçerli olduğunu, elektronik alet alamayacağımı söylediler. Hediye Kart oluşturulurken müşteriye bu konu ile ilgili hiçbir bilgi vermeyip müşteri kartı kullanacağı zaman kısıtlamalar getirmelerini ticari anlamda etik bulmuyorum. Hediye Kartı bir firmadan alıyorsam o firmada satılan her üründe kullanabilirim demektir. Beymen yetkililerinden bu konuda bir cevap bekliyorum.
Beymen Club mağazasından tarafıma bir hediye geldi. Hediye elbise büyük olduğu için değiştirmek istedim. Bir Beymen Club mağazasına gittim, orada bana ürünün outlet bir ürün olduğunu, sadece alındığı yerden değişim yapılabileceğini söylediler. Halbuki hediyenin içerisinde bir değişim kartı bulunmakt...
Beymen'den tarafıma hediye geldi. Hediye gelen ürünü iade ettim ve iade kartına tutar yüklendi. Bu kartı kullanarak internet sitelerinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri olmadı ve iade ettim. İade tutarı yeniden kartıma yüklendi fakat kartı kaybettim. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşt...
Beymen.com üzerinden satın aldığım ürün ile gelen ürünün alakası bile yok. Beymen'in görsellerini acil olarak kontrol etmesi gerekiyor. Bu tam anlamıyla müşteriyi yanıltmak. İlgili ürünü değiştirmek istediğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sadece iade seçeneği 2023 yılı için biraz komik de...
İndirimden ürün almak istedim. Her şey yolunda giderken ödeme kısmında kartım reddedildi. 4 ayrı isimli karttan ödememi iki ayrı günde denedim, ödeme gerçekleşmedi. Beni sepetime attı. Kartımla alakalı bankamı aradım, herhangi bir sorun yoktu. Yine kartlarımdan başka siteler üzerinden alışveriş yapa...
Beymen'de bunu yapıyorsa?! Doğum günü ayım olduğu için her sene tarafıma tanımlanan hediye çekimi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilgili kaydımın silindiğini belirtip benden doğum tarihi bilgilerimi göndermemi istediler. Bu işlemi üç (3) kez yaptıktan sonra bilgilerimin doğrulandığına...
Yorumlar