Beymen Clup Siparişlerimin Tekrarlanan İptali Ve Açıklama Talebi

Beymen Clup üzerinden giyim kategorisinden bir ürün siparişi verdim. 15 Nisan tarihinde oluşturduğum 13622556 numaralı siparişim uzun süre “hazırlanıyor” şeklinde bekletildikten sonra, 28 Nisan’da hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden iptal edildi. Aynı ürünün stoğu yeniden güncellendiğinde tekrar sipariş verdim, ancak bu siparişim de yine iptal edildi ve bu süreçte indirimli fiyattan yararlanamadım, mağdur oldum.

Ürün tarafıma gönderilmediği için yaklaşık iki hafta boyunca bekledim ve ardından durumu mail yoluyla ilettim. Bunun üzerine Beymen Clup tarafından telefonla aranarak “çözüm üreteceğiz” denildi; ancak sonuç olarak yine siparişimin iptal edilmesi dışında hiçbir somut adım atılmadı.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, ilk verdiğim siparişteki şartlarla, aynı ürünün aynı indirimli fiyat üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını rica ederim.