Ami Paris Gömleği Fiyat Artışı Ve Sipariş İptali Şikayeti

14.08.2026 tarihinde Beymen mobil uygulama üzerinden Ami Paris marka beyaz bir gömlek satın aldım. Bey20260814-14700517 numaralı bu siparişi verdiğim gün ürünün fiyatı 14.999 TL idi. Ben siparişi verdikten hemen sonra ürünün fiyatı 20.000 TL’ye çıkarıldı ve ürün yaklaşık bir hafta boyunca bu yeni fiyat üzerinden satışta kalmaya devam etti.

Bugün, siparişimden 7 gün sonra bana e-posta ile dönüş yapılarak, ürünün defolu olduğu ve stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişimin gönderilemeyeceği bildirildi ve siparişim “Siparişiniz İptal Edildi” olarak güncellenip ücret iadesi gerçekleştirildi. Ancak ürün günlerce sitede satışta kalmaya devam etmişken, siparişimin günler sonra “defolu ve stok yok” gerekçesiyle iptal edilmesini hem şeffaf hem de müşteri odaklı bir yaklaşım olarak görmüyorum.

Ben öncelikli ve açık talebim olarak, bu ürünün mutlaka satın aldığım gündeki fiyat olan 14.999 TL üzerinden tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aynı ürünün bu şartlarda temin edilmesinin kesinlikle mümkün olmaması halinde ise en azından eşdeğer marka ve kalitede, benzer özelliklere sahip bir ürünün yine 14.999 TL’lik fiyat seviyesinden sunulmasını ve bu süreçle ilgili detaylı, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.