Beymen Business Mersin Mağazasında Takım Elbise Teslimatı Gecikmesi Ve Kayıp Pantolon

10 Ağustos’ta söz ve nişanım için Beymen Business Mersin Form AVM mağazasından biri füme slim fit, diğeri Camel slim fit olmak üzere 2 adet takım elbise satın aldım. Satın alırken tadilatların aynı hafta içinde yapılıp teslim edileceği özellikle söylendi.

Belirtilen sürede takımları almak için mağazaya gittiğimde hiçbir tadilatın yapılmadığını gördüm. Üstelik takımlardan birinin pantolonunun kayıp olduğu, bulamadıkları söylendi. Nişanıma 3 gün kalmış olmasına rağmen mağazada aynı takımdan olmasına karşın bana pantolon vermediler, İstanbul’dan siparişle getirileceği söylenerek oyalandım.

Bugün tekrar mağazayla görüştüğümde “dönüş yapacağız” denip herhangi bir geri dönüş yapılmadı, artık telefonlarıma da cevap vermiyorlar. Yaklaşık 16 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve ne ürünlerimi düzgün şekilde teslim alabildim ne de net bir çözüm sunuldu.

Nişan gibi benim için çok özel ve tarihli bir günde giymek üzere aldığım bu takımların bu şekilde aksaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Kayıp pantolonun acilen temin edilmesini, her iki takımın tadilatlarının derhal ve hatasız şekilde tamamlanmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili gerekli özrün ve gerekirse telafinin yapılmasını talep ediyorum.