Acil Serviste İlgisizlik Ve Kaba Davranış

30 Aralık 2024 Pazartesi günü kızım okulda düşmüş ve burnu kanlar içinde eve geldi. Hemen hastaneye götürdüm, sarı alana yönlendirdiler. Sarı alan bakar bakmaz, 'Sizi kulak burun boğazın görmesi gerekiyor fakat kendisi 16.00'da çıkıyor. Yarın sabahtan gelin,' diye söylediler. 'Nasıl yani, şu an acile gelmişiz ve hiçbir müdahalede bulunmayacak mısınız?' dedim. 'Tamam, röntgen çekelim, olmadı KBB'ye gözükürsünüz yarın,' dedi. Röntgeni çektirip doktora rica etmeye gittiğimizde, 'Benim mesaim doldu, yarın gelin. Sizi beklemek zorunda mıyım?' gibi sert ithamlarda bulundu. (Bu arada saat 15.50, daha mesaisinin dolmasına 10 dakika olmasına rağmen) Çocuğun ağrısı yüzünden çok üstelemek istemedim. Tekrar sarı alandaki acil doktoruna, 'Böyle böyle, doktor bey yarın bakacağını söyledi. Siz en azından röntgeni yorumlayabilir misiniz? En azından kırık olup olmadığını anlamış oluruz, ne yapmamız gerektiği konusunda yönlendirmiş olursunuz,' dedim. Zoraki baktı. 'Benim bölümüm değil ama aciliyet gerektiren bir durum olduğunu düşünmüyorum,' dedi. Neyse, evde ben buz kompres yaparak ağrısını hafifletmeye çalıştım. Jel kullanarak ödemi, morluğu önlemek için kullandım. Bir doktor olarak, acile gelmiş mağdur bir hasta olarak buz ve kremi bile doktor söylemedi, ben kendiliğimden evde uyguladım. Çocuk sabaha kadar ağrılar içinde kıvrandı. Sabah erken hastaneye gittiğimizde kayıt açtırıp doktorun gelmesini bekledik. Doktor gelince arkasından MHRS'den randevu alan hastalar girmeye başladı. Kapıyı tıklatıp, 'Hocam daha çok bekler miyiz, çocuğun çok ağrısı var,' dediğimde, 'Çık dışarı, çık sıranı bekle,' (sert bir şekilde) 'Hocam, sadece hatırlatma adına dün acilden sarı alandan yönlendirildik. Size, siz de çıkıyorsunuz. Bu sabah gelmemizi söylemiştiniz,' dediğimde, 'Sana çık dışarı diyorum, sıranı bekle diyorum, anlamıyor musun? Çık git, git,' diyerek kovmaktan beter etti. Ben de çıktım ve direkt başhekimin yanına gittim ve şikayette bulundum. 'Yarın tatil, dilerseniz Perşembe günü gelin, başka doktora yönlendireyim,' dedi. 'Meslektaşımız adına özür dilerim,' dedi. Ve sonuç olarak durumun incelenmesini, doktor hakkında soruşturma başlatılmasını talep ediyorum. İstanbul Beykoz Devlet Hastanesi KBB uzmanı M******* E**** doktorun ismi. Gereğinin yapılmasını bir an önce istiyorum.