Beykoz Kütüphanesinde Randevu İptali Ve İlgisizlik Sorunu

Beykoz Belediyesi Yalı Kütüphanesi ve Millet Kıraathanesi kütüphanesinde benim, arkadaşımın ve birçok kişinin başına gelen bir sorun var. Turnikeden geçerken sistem hata veriyor, ama turnike yine de açılıyor. Saatler sonra ise "Randevunuz iptal edildi" şeklinde bir e-posta alıyoruz. Görevlilerle konuştuğumuzda ise hep aynı bahanelerle karşılaşıyoruz. "Ben ne yapabilirim? ", "Sistem hatası" gibi cevaplarla bizi başından savmaya çalışıyorlar. Kütüphane dopdolu, hemen başkası yerimizi alıyor ama hiçbir şekilde çözüm aramıyorlar. Sistemi düzeltmeye veya bir şeyler yapmaya çalışmıyorlar. Bunu çözme gibi bir amaçları yok. Sorunu bizim çözmemizi bekliyorlar ama maaşlarını alırken hiçbir şey yapmıyorlar. "Ne yapabilirim? " demekle olmuyor. Orada çalışıyorsanız, ya sistemi düzeltmek için çalışacaksınız ya da mağduriyeti gidereceksiniz. Kaç kez başıma geldi, artık gitmeyi bıraktım. Sabahın erken saatlerinde kalkıp gidiyorum, sonra kovulmaktan beter bir şekilde muamele görüyorum. Zaten tüm çalışanlar, kütüphanede değil sanki bir kulüpte bodyguard gibi davranıyor. Kendi yüzlerinden randevusu iptal edilen birini içeride bağırarak dışarı çıkarıyorlar. Burası kütüphane olduğunun farkında değiller. Hem de kendilerinin çalıştığı ve halka hizmet verdiği belediyenin kütüphanesi olduğunu anlamıyorlar.