Beykent Elektronik İp TV Üyeliğinde Kanallar Açılmadı ve 1500 TL İadesi Reddi

İp TV hizmeti adı altında Beykent elektronik isimli firmayla yıllık üyelik için anlaştım ve t**b** adına toplam 1.500 TL ödemeyi 04.04.2026–12.04.2026 tarihleri arasında banka üzerinden yaptım. İlk görüşmemizde bu yayını televizyon üzerinden kullanacağımı özellikle belirtmeme rağmen, televizyonumda yüklü olan uygulamada deneme süresi bittikten sonra hiçbir kanal açılmadı ve hizmeti kullanamaz hale geldim.

Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp üzerinden 0212 881 **numaralı hatla iletişime geçip durumu anlatarak ödediğim 1.500 TL’nin iadesini talep ettim. Ancak bu numaradan bana ücret iadesi yapamayacaklarını ilettiler. Hizmeti alamamama, kanalların açılmamasına ve üyeliğin fiilen kullanılamamasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve iade talebim reddedildi.

Daha önce de benzer konularda yanıltma olayları duyduğum için bu firmanın da benzer şekilde insanları mağdur ettiğini düşünüyorum. Hizmeti kullanamadığım halde benden alınan 1.500 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.