Açılmayan Ve Sürekli Donan IPTV Hizmeti İçin İade Talebim Reddedildi

16.11.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’de Beykent Elektronik üzerinden 1.500 TL ödeyerek EFT ile iptv hizmeti satın aldım. Hizmeti aldığım ilk günden beri yayın ya hiç açılmıyor, açıldığında ise donuyor. Özellikle maç başlar başlamaz yayın açılmıyor, en önemli anda hizmeti kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp üzerinden firma ile defalarca iletişime geçtim. Bağlanmaya çalıştılar ancak sorunu çözemediler. Bunun üzerine hizmetin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim fakat “iptal ve iade yapamayız” cevabını verdiler. Hiçbir şekilde düzgün kullanamadığım bir hizmetin ücretini ödemiş durumdayım.

Kullanamadığım bu hizmet için ödediğim 1.500 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve iptv hizmetinin iptalini talep ediyorum.