Zorunlu Tekerlekli Sandalye Taşıma Sırasında Güvenlik İhmali Ve Aşağılayıcı Personel Davranışı

2 Ekim 2026 tarihinde Konya Beyhekim Devlet Hastanesi c Blok Fizik Tedavi Servisi eksi 1. Katta, 4206 numaralı odada yatışlı hastaydım. Medial malleol kırığına bağlı olarak ayağımda üç adet parçalı kırık bulunmakta ve 10 adet vida takıldı. Bu ameliyat nedeniyle ayağımda kilitlenme oluştuğu için kesinlikle adım atamıyorum. Buna rağmen aynı gün saat 10.00–10.20 arasında ultrason için ana binaya götürülmem gerektiği söylenince yaşadığım süreçte hem güvenlik açısından hem de psikolojik olarak ciddi şekilde mağdur edildim.

Yürüyemediğim için beni tekerlekli sandalyeye oturttular fakat sandalye kesinlikle emniyetli bir şekilde kullanılmadı. Kemeri bağlanmadan ve çok hızlı bir şekilde sürüldüm, düşme riski yüksek bir hasta olmama rağmen hiçbir tedbir alınmadı. Minibüsün yüksek basamaklarına inip çıkarken de neredeyse tekrar düşüyordum ve ameliyatlı bir hasta olarak yeniden ameliyatlık hale gelebilirdim.

Bu esnada görevli personelin üslubu da son derece kırıcı ve aşağılayıcıydı. “Sen yürüyemiyor musun abla, bir de seni mi süreceğim, benim zaten yanında refakatçisi olmayan hastam var, onu sürüyorum, bir de seni mi süreceğim, refakatçin taşısın, ben zorunda mıyım” gibi sözler sarf edildi. Ardından yanımdaki refakatçim olan anneme dönüp, “o zaman niye geldin buraya? ” tarzında, son derece çirkin bir üslupla konuşuldu. Oysa annem benim yeme, içme ve tuvalet gibi temel ihtiyaçlarıma yardım eden tek kişim ve kendisi de ayaklarından rahatsız, kalp yetmezliği olan bir hasta. Ne beni taşıyabilecek güçte ne de yüksek bir minibüs basamağından beni indirip bindirebilecek durumda.

Tüm bu durumu kibarca izah etmemize rağmen önce azar işittim, ardından hiçbir gerçek destek sağlanmadı. Hastaneye geri döndüğümde sinirlerim tamamen bozulmuş halde yatağıma oturup ağladım. Ağlama sesimi duyup gelen görevlilere durumu anlattığımda temizlik şefleri ve bazı yetkililer, “Şikayet etmeyin, biz gerekli uyarıyı yapacağız” şeklinde konuşarak konuyu kapatmaya çalıştılar. Ancak yaşananlar bir “ufak uyarı” ile geçiştirilemeyecek kadar ciddi; düşebilirdim, daha ağır bir fiziksel zarar görebilirdim ve maruz kaldığım üslup tam anlamıyla psikolojik şiddet niteliğindeydi.

Hiç kimse keyfinden fizik tedavi servisine yatmıyor, hepimiz zaten zor durumda olduğumuz için buradayız ve bu hastaneden tedavi alma amacımız iyileşebilmek. Buna rağmen hem güvenlik önlemlerinin alınmaması hem de onur kırıcı, aşağılayıcı bir dille muamele görmem bu hastaneye asla yakışmayan bir tablo oluşturdu. Hastaların can güvenliğini ve psikolojik durumunu hiçe sayan bu tür personel davranışları nedeniyle çok üzgün ve kırgınım.

Gerek kamera kayıtları gerekse o saatlerde görevli personelin ifadeleri incelenerek, bu olayla ilgili gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu kişilere resmi ve ciddi bir yaptırım uygulanmasını ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için somut önlemler alınmasını talep ediyorum.