Beyhekim Eğitim Araştırma Hastanesi Acil Serviste Kaba Ve Alaycı Hemşire Tutumu Hastayı Yıprattı

11 Şubat 2026 tarihinde saat 02:00 civarında Konya Beyhekim Devlet Hastanesi Acil Servisi’ne baş dönmesi, kasık ağrısı, ishal, yanma hissi ve bulantı şikayetleriyle başvurdum. Ayakta duramayacak kadar kötü durumdaydım ve zehirlenme şüphesi bulunmaktaydı.

Triaj alanında görevli, gece nöbetindeki hemşire, önümdeki hasta kalkmadan ateşimi ayakta ölçmeye çalıştı. Annemle birlikte doktorun yanına nasıl geçeceğimizi sorduğumuzda ise, arkamızdan yüksek sesle ve azarlayıcı bir üslupla anneme hitaben “Görmüyor musun, sıra al geç diyorum ya” şeklinde konuştu.

Muayene sonrası tansiyon ölçümü için tekrar aynı hemşirenin yanına gittiğimizde, oturur vaziyetteyken bu kez de “Ceketleri çıkarsana nasıl tansiyon ölçeceğim” diyerek yine sert ve kırıcı bir üslupla davrandı. Tansiyon aleti koluma takıldıktan sonra anneme “Şurayı tut” diyerek aleti tutmasını istedi, annem tutarken de arkasına yaslanarak “Sıkı tutsana bak görmüyor musun açılıyor” şeklinde konuştu.

Bunun üzerine “Bu sizin işiniz değil mi, neden annem tutuyor? ” diye sorduğumda, “Benim öyle bir zorunluluğum yok, bir de ben mi tutacağım? ” şeklinde cevap verdi. Hasta ve zor durumda olduğumu, bu tavrın beni gerdiğini söylediğimde ise alaycı bir üslupla “Evet evet, siz de bayağı hastasınız” dedi. Biz uzaklaşmamıza rağmen arkamızdan “terbiyesiz, edepsiz” gibi ifadeler kullanmaya devam etti.

Acil servise sağlık hizmeti almak için gelen bir hastaya karşı bu kadar saygısız, küçümseyici ve alaycı bir tutum sergilenmesi hem insan haklarına hem de sağlık hizmeti etiğine aykırıdır. O an fiziksel olarak zaten çok kötü durumdaydım ve bu davranışlar psikolojik olarak da yıpranmama neden olmuştur.

Olayın ardından bir gün içinde hem CİMER üzerinden resmi şikayette bulundum hem de sözlü olarak başhekime durumu ilettim. 11 Şubat 2026 gecesi, saat 02:00 civarında acil serviste triajda görevli gece nöbetindeki hemşire hakkında gerekli idari incelemenin başlatılmasını, kamera kayıtlarının değerlendirilmesini ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.