to read complaints and reviews, or file yours.Konya Beyhekim Devlet Hastanesinde Danışma Personelinin Kırıcı Üslubu Ve Bilgisiz Yaklaşımı
30.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.00 civarında Konya Beyhekim Devlet Hastanesi’nde EMG randevum için danışmaya gittiğimde, MR bölümünde bulunan danışma personelinin üslubundan ve bilgisiz yaklaşımından dolayı rahatsız oldum. EMG randevumun olduğunu ve ilgili polikliniğin nerede olduğunu sorduğumda, görevli bana “bilmiyorum, bilmediğim için yargılayamazsınız” şeklinde ters ve kırıcı bir ifadeyle yanıt verdi.
Hastaneye gelen hastaların çoğu zaten kaygılı ve gergin olabiliyor. Bu nedenle özellikle danışma personelinin hem hastaneyi hem de birimleri iyi bilmesini, daha sakin, yardımcı ve saygılı bir dil kullanmasını beklerdim. Sorduğum basit bir yönlendirme sorusuna bu şekilde tepki verilmesi, kendimi hem değersiz hem de suçlu hissetmeme neden oldu.
Beyhekim Devlet Hastanesi yönetiminin danışma birimindeki personelin iletişim dili ve bilgi düzeyiyle ilgili gerekli uyarı ve eğitimleri vermesini, benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
