Personelin Saygısız Davranışı Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

14.02.2026 tarihinde Beydağı Turizm’den Antalya–Malatya güzergahı için bilet satın alarak Antalya Otogarı’ndan kalkan seferlerine bindim. Yolculuğun en başında, araç henüz Antalya’dan yeni çıkmışken, personel davranışları nedeniyle oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım.

Otobüste boş koltuklar olmasına rağmen, personel tarafından boş bir koltuktan kaldırıldım ve bu süreçte kullanılan üslup ve tutum son derece saygısızdı. Yolcuya karşı bu şekilde kaba ve keyfi bir yaklaşım sergilenmesi, hem firmanın kurumsal kimliğine hem de yolcu haklarına yakışmamaktadır.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını, bu tür bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.