Ödeme Alındı, Sipariş Görünmüyor Ve İletişim Sorunu Yaşanıyor

Uğur

Beyazesyaevimde.com

27 Mayıs 2025 15:24

3.326

İyi günler. 26.05.2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum ürünün ödemesi kartımdan çekilmesine rağmen siparişimi görüntüleyemiyorum. Ayrıca firmayla iletişime geçmeme rağmen, müşteri memnuniyeti yerine neden aradınız der gibi bir tavır sergileniyor. Ödemenin muhasebe departmanında görünüp görünmediğini sormak bile mümkün olmuyor; çalışanlar bu konuda yardımcı olamıyor. Lütfen ya paramın iade edilmesini ya da ürünün gönderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aysima sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmiyor, İade Talebim De Karşılanmıyor

Aysima

Tokgöz İletişim

04 Haziran 2025 14:01

1.243

29.05.2025 tarihinde internet üzerinden ürün siparişi verdik ancak bugün, 4.06.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bununla birlikte aramalarımız mesaja yönlendiriliyor ve mesajda kesinlikle yardımcı olunmuyor. Aramalarım bir kez açıldı ve o anda da 'Sipariş neydi, durun ben bir bakayım.' gi...

1 Destek

Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Geçilmiyor Ve Para İadesi Yapılmıyor

Özcan

Tokgöz İletişim

12 Haziran 2025 15:49

1.222

07.05.2025 tarihinde kendi internet sitesi üzerinden ürün siparişi verdim. 09.05.2025 tarihinde faturası tarafıma gönderildi ancak bugün, 12.06.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bununla birlikte aramamıza ve WhatsApp yazışmasına cevap vermiyor ve mesajda kesinlikle yardımcı olunmuyor. Ne ...

siparisim-gonderilmedi-iletisime-gecilmiyor-ve-para-iadesi-yapilmiyor-5.pdf

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Satış Ödemem 10 Gündür Hesabıma Aktarılmadı

Fatih

EasyCep

01 Haziran 2025 22:46

510

13.05.2025 tarihinde gönderdiğim, 22.05.2025 tarihinde satışına onay verdiğim cihazımın ödemesi, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma aktarılmamıştır. Çağrı merkezini aradığımda finans bölümündeki aksama sebep gösterilerek herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Her aramamda sürekli kayıt oluşt...

1 Destek

Emin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Verdim, Ürünüm Gönderilmedi

Emin

Seyyar Elektronik

10 Mayıs 2025 13:18

1.503

"Firma gecikmeden dolayı özürlerini iletmiş olup. Para iadesi yanında, ürünü daha sonra ücretsiz şekilde göndereceklerini beyan etmiştir. Teşekkür ederiz."