to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Beyazeşyaevimde firmasından Arçelik Kahve Makinesi aldım.
Ürün arızalı geldiği için iade talebinde bulundum. Firma iademi almamak için her yol denedi. İade talebimi iptal ettirip tekrar iade talebi açtırdılar. Böylece 3 gün kazanmış oldular. Ayrıca 3 kez iade talebinde bulunma hakkım olduğu için iade hakkımın 2 sini kullandırmış oldular. Ben N11 firmasının gönderdiği kargo kodu ile ürünü iade ettim. Daha sonra firma tarafından telefon ile aranıp ürünü niye iade ediyorsunuz, siz ürünü iade edersiniz bu ürün tekrar nasıl satılacak, servise göndermeliydiniz dediler.
Ürünüm ile ilgili hiçbir işlem yapmadan ürünü bana kargo ile geri göndermişler. N11 sitesinde ürünüm kargoda firmaya ulaşmamış gözüküyor. Beyazeşyaevimde firması ürünü almamak için her yolu deniyor. Eğer ürünü almış olsam bu seferde İade etmek için bana tanınan süre dolmuş olacaktı. Firma müşteri memnuniyetini umursamayan, arızalı ürünlerini almamak için her yolu ve hileyi kullanan kötü bir firma.
N11 üzerinden Asilevaletleri satıcısından Arçelik marka çaycı aldım. Çaycının kutusunu açıp kontrol ettiğimde, elektrik aksesuarı üzerinde çaycının tam oturmadığını ve malzeme kalitesinin düşük olduğunu fark ettim. Bu nedenle iadesini hemen gün içerisinde gerçekleştirdim. Fakat mağaza, kutu açıldığı...
N11 üzerinden kahve makinesi satın aldım ve keşke almasaydım. Ürün kırık bir şekilde elime ulaştı. Defalarca aradım, nasıl bir yol izleyeceğimizi sordum ve onların talimatları doğrultusunda ürünün fotoğraflarını çekerek geri gönderdim. İki haftadır 'servis sürecinde' denilerek bekletiliyorum. Yeni v...
N11 alışveriş sitesi üzerinden Arçelik marka buzdolabı aldım. Hatay Kırıkhan Asil ev aletleri firmasından. Kesinlikle N11 ve Asil ev aletleri kadar kötüsünü görmedim. Ürün iptal edilmesin diye kargoya verildi giriliyor. Borusan Lojistik gözüküyor göstermelik. Fakat şirket kendi aracıyla nakliyeye ve...
Evimizden 27 Şubat günü Arçelik kahve makinesi satın aldık. İlgili siparişin cayma süreci içerisinde (ürün kusurlu kahve yapmadığı için) ürünü iade etmek istediğimizi anlatan bir e-posta gönderdik çünkü e-posta atılması talep edilmişti. Ancak cevap gelmediği için iki gün sonra telefonla iletişime ge...
Satıcıdan ürün aldım, ürün arızalıydı ve geri iade ettim. Sözde yenisini yolladılar, o da bozuk çıktı. Ücret iadesi olacak denildi fakat 1 aydır şahıslarla uğraşıyorum. Aradığımda telefonları açmıyorlar, mesajlara cevap vermiyorlar. 2 kez kargo ücreti ödedim ama ürünün ücreti hâlâ iade edilmedi. N11...
Yorumlar