Beyazesyaevimde.com İptal Edilen TV Siparişimde Param İade Edilmiyor

www.beyazesyaevimde.com adresinden 28.04.2025 tarihinde 22000 TL'ye TV aldım. 29.04.2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Paramı iade etmediler. 4-5 sefer aradım. Beni bankaya yönlendirdiler. Banka iade evrak numarası istedi. Firmayı tekrar aradım. Onlarda veremeyiz dedi. Üstelik bu Arçelik bayisi. Ama paramı bunlara yedirmeyeceğim. Biraz zaman alacak. 4440888 Arçelik müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisi diyor ki bizim yetkimizde olan bir şey değil ben de dedim ki firma sizin bayiniz ve insanları niye mağdur ediyorlar. Dedim eğer sizin bayiniz değilse madem sizin adınızı kirletiyorsa sizde gerekeni yapın. Eğer bu firma Arçelik ürünlerini satıyorsa ve kargolama sürecinde Arçelik yetkili servise ürünü gönderip oradan müşteriye mal ulaştırıyorsa sizinde sorumluluğunuz ve bayinize yaptırımınız olmalıdır. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım,. Bu parayı beyazesyaevimde.com'a yedirmeyeceğim.