Kampanya Fiyatı İle Salona Çağırıp Ekstra Ücret Talep Ettiler

Beyaz Köşk Beşiktaş’ta sosyal medyada gördüğüm brushlight kampanyası için 3.500 TL’lik işlem randevusu alarak bugün salona gittim. Kampanya görselinde açıkça 3.500 TL yazıyordu ve bu fiyatla işlem yaptırmak için özellikle kampanyadan faydalanmak istedim.

Salona girer girmez, saçlarıma birden fazla boya yapılacağı, iki üç farklı boyadan bahsedildiği ve bu nedenle ekstra ücret çıkacağı söylendi. Başta 3.500 TL olarak gördüğüm işlem için yaklaşık 6.000 TL talep ettiler. Kampanyayı gösterip kampanya fiyatıyla brushlight işlemi istediğimi söylediğimde ise kendilerini haklı çıkarmaya çalışan açıklamalar yapıp durumu karmaşıklaştırdılar.

Doğal bir geçişle yapılabilecek brushlight işlemini paketlere bölüp fazladan boya kullanmaktan ve bunun üzerinden ekstra ücret almaktan bahsetmeleri, hem kuaförlük bilgisine olan güvenimi tamamen sarstı hem de tüketici olarak kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oldu. 6.000 TL ödeyerek çok daha iyi kuaförlerde bu işlemi yaptırabilecekken, 3.500 TL kampanya yazıp müşteriyi salona çekerek fiyatı neredeyse iki katına çıkaran bu yaklaşımı yanıltıcı ve güvensiz buluyorum.

Bu nedenle herhangi bir işlem yaptırmadan salondan ayrıldım. Beyaz Köşk Beşiktaş’ın bu kampanya ve fiyat politikasının incelenmesini, yanıltıcı reklam ve tüketiciyi mağdur eden bu uygulama hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili ayrıca CİMER üzerinden de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.