Beyaz İnci Kuaför (Keçiören) Saç Kesim Mağduriyeti

13 Eylül Pazar günü daha önce de gittiğim ve güvendiğim Ankara Beyazinci Kuaför’e yeniden saç kestirmek için gittim. Özellikle Pinterest’ten gösterdiğim, siyah renkli “wolf cut” saç modelini istediğimi açıkça belirttim, omuz hizasında, daha yumuşak ve doğal bir kesim talep ettim. Buna rağmen saçımı boyun hizasında, küt ve istemediğim şekilde kestiler; ortaya çıkan sonuç gösterdiğim “wolf cut” modelle en ufak benzerlik taşımıyor.

İşlem sonrası zaten yüzüm asıktı, memnuniyetsiz olduğum çok belliydi ve çıkarken de “alakası bile yok” diyerek rahatsızlığımı dile getirdim. Buna rağmen herhangi bir telafi veya çözüm sunulmadı. Ayrıca yapılan işleme göre olması gerekenden çok yüksek bir fiyat alındığını düşünmeme rağmen 1300 TL ödemek zorunda kaldım.

Hem güvendiğim bir kuaförde böyle bir sonuçla karşılaşmış olmak hem de bu kadar yüksek bir ücret ödemiş olmak beni ciddi şekilde mağdur etti. Saç kesimimin tarafsız bir gözle değerlendirilmesini, özellikle istediğim “wolf cut” modelle kıyaslanmasını, mümkünse saçımın düzeltilmesi için makul bir çözüm üretilmesini ve ödediğim ücretle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.