İstediğim Saç Kesimi Yapılmadı, Saygısız Ve Umursamaz Hizmet Aldım

Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan A*** Hair And Make Up Studio’da bugün saç kesimi için gittim. Özellikle wolf cut istemediğimi belirtmeme rağmen, kuaför ısrarla kendi bildiği şekilde kesim yaptı ve söylediklerimi hiçbir şekilde dikkate almadı. Wolf cut dışında saç kesimi yapmayı bilmiyormuş gibi davrandı ve sonucu asla istediğim gibi olmadı.

İşlem sırasında ve sonrasında iletişim de son derece kötüydü. Müşteri olarak kendimi hiç önemsenmiş hissetmedim, basit bir hoş geldiniz demekten bile uzak, saygısız bir tavırla karşılaştım. 700 TL ödeyerek aldığım bu hizmetten hem işçilik hem de davranış açısından çok rahatsız oldum.

Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle, başta benimle ilgilenen kişinin ve işletmenin, müşteriye karşı olan bu saygısız ve umursamaz tavrı için samimi bir şekilde özür dilemesini bekliyorum. Ayrıca aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için çalışanların iletişim ve hizmet konusunda mutlaka uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.