to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimdeki Vizör Şapka Yerine Bambaşka Ve Kalitesiz Bir Ürün Gönderildi
Trendyol üzerinden Betül'ce mağazasından Sunlight Gift marka beyaz vizör şapka siparişi verdim (Sipariş No: 10504958693). Ancak bana gönderilen ürün, siparişimde belirttiğim gibi beyaz değil, bej renkteydi; ayrıca Çin malı ve arka kısmı lastikli, görseldeki üründen tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünün orijinal ve görseldeki gibi olmasını beklerken, bambaşka bir ürünle karşılaştım.
Durumu fark eder etmez iade kodu aldım ve iade işlemini başlattım. Ancak müşterilerin bu şekilde yanıltılması ve kandırılması kesinlikle kabul edilemez. Ürünün ücreti olarak 280 TL ödedim ve yaklaşık bir haftadır çözüm bekliyorum.
Trendyol’dan beklentim, sipariş ettiğim ürünün (Sunlight Gift beyaz vizör şapka) görseldeki gibi, doğru ve orijinal şekilde tarafıma gönderilmesidir. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
