to read complaints and reviews, or file yours.Nilbutik Gelen Şal, Siparişimde Seçtiğim Renkten Farklıydı
Trendyol üzerinden Nil Butik mağazasından 9810344096 numaralı siparişimle bir şal satın aldım. Ürün bana 08.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen şal, siparişimde seçtiğim renkten farklıydı. Bunun üzerine yine 08.10.2025 tarihinde ürünü iade ettim.
İade işlemi sonrasında tarafıma, şal yerine şapka/bere gönderdiğim iddia edildi ve iadem kabul edilmedi. Oysa ben kesinlikle şalları gönderdim; bu konuda hem kargo şubesinin kamera kayıtları hem de şahitlerim mevcut. Ürünüm fatura kapsamında olup, fatura numaram TYF2025000028104’tür.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
