to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Gecikmesi Ve Keyfi Uzatılması
24 Haziran 15:529
Betül Saday’ın internet sitesinden kart ile altüst bir takım satın aldım. Ürün hızlı bir şekilde elime ulaştı ancak beden olarak olmadığı için ertesi gün, 13 Haziran Cumartesi günü iade ettim. İadem üzerinden 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, hâlâ bekliyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de iade için 15 gün dolması gerektiği gibi bir bilgi verildi, ancak bugüne kadar hiçbir markada böyle gereksiz bir uygulamayla karşılaşmadım. Bu sürecin keyfi şekilde uzatıldığını düşünüyorum ve kartımdan çekilen ödemenin hiçbir gecikme olmadan, derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu tecrübenin bir an önce çözüme kavuşmasını ve para iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
