Betül Babacan Satış Sonrası Mağduriyetimi Gidermiyor

Sipariş verdim ve eksik ürün geldi. 17 Nisan'da durumu bildirdim, özür dileyip hemen göndereceklerini söylediler. Ancak, defalarca aramama ve yazmama rağmen telefonlara cevap vermediler. Nihayet 3 Mayıs'ta kargoya verdiler, yani 16 gün sonra. Ürünleri denedim ve eksik ürünü bekliyordum; o ürün de ge...

Siyah Channel elbise aldım, ürün paketten çıktığında her yere aşırı tüy döktü tüm kıyafetlerim, zemin bir anda simsiyah tüy oldu. Dolayısıyla ilk yıkamada tüy dökmesi gitsin diye makineye 30 derecede 30 dakika kısa programa atıp en düşük devirde sıktırarak yıkadım. Daha hiç giyemediğim elbise bir an...

Merhaba, 3 ay önce almış olduğum bir ürün 1 giyim ve 1 yıkamada tüylenme olmuştur. Mağaza ürünün incelendiğini ve 3 ay geçtiği için hiçbir şey yapamayacaklarını iletmiştir. Maalesef üzülerek söylemek istiyorum ki bu şekilde yaparak müşteri memnuniyetini aşağıya çekmektesiniz. Kullanıma bağlı değil k...

+1

Geçen hafta triko bir hırka aldım ve yanında gömlek, pantolon, başka bir triko atlet falan da almıştım. Yıkamadan asla giyemem, yıkadım ve sadece triko uzun kollu hırka tüylendi. Hemen yazdım, 'Ürünümüz kendinden tüy dokulu bir kumaşa sahiptir. Yıkama ve kullanıma bağlı olarak ürün tüylerinin ekstra...

Suadiye mağazasından şort ve birkaç parça ürün aldım. Aldığım şort, ilk yıkamada dikiş yerlerinden kocaman delikler halinde yırtılarak kullanılamaz hale geldi. Balayında giymek için aldığım için üç hafta sonra değişim veya iade için mağazaya yeniden ürünü verdim. Aradan iki üç gün geçtikten sonra ku...