to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekimlerden Dolayı Abonelik İptali Ve İade Talebi
Betterme fzco Women Plan isimli aboneliğimle ilgili olarak, kredi kartımdan düzensiz şekilde para çekildiğini fark ettim. Aboneliğin tam olarak ne zaman ve nasıl başlatıldığını hatırlamıyorum, kart hareketlerimi ve telefonumu kontrol ettiğimde de adına kayıtlı herhangi bir abonelik görünmüyor. Buna rağmen yaklaşık her 2–3 ayda bir kartımdan ödeme alınıyor.
İlk kesinti tarihini hatırlayamıyorum, fakat uzun süredir bu şekilde düzensiz çekimler devam ediyor. Bankamı her fark ettiğimde arayıp işleme itiraz ediyorum, geçici olarak durduruluyor fakat birkaç ay sonra yeniden para çekiliyor. Bu süreçte betterme ile de mail yoluyla iletişime geçtim, ancak bana mail adresime ait herhangi bir kayıt bulunmadığı söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Kredi kartımdan iznim ve onayım dışında devam eden bu düzensiz çekimlerin tamamen durdurulmasını, aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar gerçekleşen tüm haksız tahsilatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Nalan K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Merhabalar Nalan K.! Sizleri bilgilendirmek isteriz ki destek ekibimiz tüm taleplerinizle ilgilendi. E-postanıza bir mail gönderdik. Üçüncü taraf web sitelerinde faturalandırma sorularını tartışmaya yetkili olmadığımız için, herhangi bir çözüm destek biletinde sağlanacaktır. Bu nedenle, e-postanızın gelen kutusunu kontrol edip bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Merhabalar Nalan K.! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere yanıt veriniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
