Instagram Üzerinden Yetkisiz Betterme Pilates Üyeliği Ve Çekilen Ücretlerin İadesi Talebi
Instagram’da karşıma çıkan BetterMe pilates programına yalnızca programa bakmak amacıyla girmiştim. Bilinçli ve isteyerek bir üyelik başlatmadığım halde, Ziraat Bankası kredi kartımdan 26 Mart’ta 1000 TL + 699 TL ve 18 Haziran’da tekrar 1000 TL + 699 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme çekildiğini sonradan ekstrede fark ettim. Uygulama veya program bende kayıtlı görünmediği için nereden üyelik açıldığını ve nasıl iptal edileceğini de bulamıyorum.
BetterMe pilates programına bilerek ve isteyerek üye olmadığımı, herhangi bir satın alma teyidi verdiğimi hatırlamadığımı, muhtemelen Instagram üzerinden yönlendirmeyle, farkında olmadan bir form doldurulmuş olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, özellikle bu ay kartımdan çekilen 1000 TL + 699 TL tutarındaki son ödemenin iadesini ve bundan sonra kartımdan yapılacak tüm tahsilatların ve üyeliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
İzinsiz ve bilgim dışında alınan bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve hesabım/kartım üzerinden BetterMe adına bir daha kesinlikle işlem yapılmamasını rica ediyorum. Aksi takdirde bankam üzerinden itiraz ve gerekli yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Merhabalar Gizem A.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi












