to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Uygulaması Silinmiş Olmasına Rağmen Kartımdan Devam Eden Kesintiler
Betterme uygulamasını bir süre önce kullanıp daha sonra telefonumdan sildim. Ancak yakın zamanda ekstrelerimi kontrol ettiğimde, uygulamayı çoktan silmiş olmama rağmen her ay düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Eylül ayından ocak ayına kadar Garanti Bankası kartımdan “pilates” açıklamasıyla toplam yaklaşık 350 TL tutarında ödeme alınmış.
Uygulamayı uzun süredir kullanmıyorum ve aboneliğimin devam ettiğinden haberim yoktu. Uygulamanın bu şekilde sessizce ödeme almaya devam etmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Betterme’den, halen aktifse aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve uygulamayı kullanmadığım halde eylül–ocak arasındaki dönem için kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini talep ediyorum.
Merhabalar Büşra İ.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Geri dönüş ve çözümünüz için teşekkürler
Merhaba, Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!
