to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Uygulaması İzinsiz Para Çekimiyle Şaşırtıyor
Betterme uygulaması izinsiz para çekimine devam ediyor ve üyeliği iptal etmeme rağmen 350 TL çekiyor.
Sadece 1 haftalık deneme süresi ücretini ödedim ve sonrasında abonelik yapmamıştım. Buna rağmen iznim olmadan hesabımdan ekstra 350 TL çekilmiş. Ücret iademi talep etmekteyim. Aksi takdirde yasal yollara başvuruda bulunacağım.
Yaptığım kontrol sonucunda mayıs ayından beri her ay bu ücretin kesildiğini gördüm. Google Play store üzerinden üyelik iptaline yönlendiriliyor olmasına rağmen bir de uygulamanın kendisinden iptal etmeyip aylardır bu parayı çekmeye devam etmiş. Bu meblağın iadesini ve bu şekilde bir para çekme işleminin gerçekleşmeyeceğinin garantisini istiyorum.
Merhaba Sebiha D.! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere yanıt veriniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Tarafıma hızl bir şekilde dönüş yapılarak kısmi iade gerçekleştirilmiştir. Teşekkürler...
Merhaba, Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!
