to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Üyelik İptaline Rağmen Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Ve Destek Alamadım
12 Temmuz 2024'de Betterme duvar pilatesi uygulamasına 139 TL olarak belirtilen fiyatla üyelik başlattım. Ancak hesabımdan 217 TL çekildi. Uygulamayı kullanmadığım için aynı ay içinde üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen, 5 Eylül 2025 tarihinde 217 TL ve 6 Eylül 2025 tarihinde ise 434 TL olmak üzere, bilgim ve iznim dışında kartımdan tekrar para çekildi.
Kullanıcı adım: user123*** Ödemeleri Yapı Kredi banka kartımın son iki hanesi 7756 ile yaptım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım ve destek alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Bu şekilde kimse mağdur edilmemeli
Üyeliğimi iptal etmeme rağmen kartımdan izinsiz şekilde çekilen tüm ücretlerin iadesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal başvuruları yapacağımı da belirtmek isterim.
Merhabalar Esra G.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
