Betterme Uygulamasında İzinsiz Abonelik Ücreti ve İptal Sorunu

11.09.2025 tarihinde saat 14:57’de ve 26.09.2025’te Yapı Kredi Bankası kartımın (son dört hane: 3117) bilgim ve iznim olmadan betterme iOS mobil uygulaması tarafından iki kez toplamda yaklaşık 750 TL abonelik ücreti çekilmiştir. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştığımda ise uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca betterme müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeyi denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.
Bu durum ilk kez başıma geliyor. Kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Uygulama içi kullanıcı adım: g****@gmail.com
Hem izinsiz çekilen ücretin tarafıma iadesini hem de aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm bekliyorum.

30 Ekim 2025 tarihinde saat 03:49’da, Betterme uygulamasına ait olduğunu gördüğüm bir işlemle kartımdan izinsiz olarak 350 TL çekildiğini fark ettim. Uygulamayı yaklaşık 2-3 ay önce Instagram reklamı aracılığıyla görüp üye olmuştum ve sadece 1 haftalık deneme paketi almak istemiştim. Ancak o sırada ...


02/09/2025 tarihinde betterme uygulamasında standart üç aylık deneme sürecim sona erdikten sonra, aboneliğim iptal edilmediği halde İş Bankası kredi kartımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmeye başlandı. 5 Nisan, 3 Mayıs, 31 Haziran, 26 Temmuz, 27 Ağustos, 20 Eylül ve 18 Ekim 2025 tarihlerinde her...
Betterme tarafından iznim dışında kartımdan izinsiz bir şekilde kartımdan para çekildiğini fark ettim. Ben sadece bir aylık satın almıştım. O yüzden abonelik yapmadım. Sonrasında zamanım olmadığı için uygulamayı kullanamadım ve aldığım bir aylık paketi bile kullanamadım. Para iadesi ve üyelik iptali...
Yorumlar