to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Uygulamasından İzinsiz 350 TL Çekim Ve Üyelik İptali Talebim Var!
30 Ekim 2025 tarihinde saat 03:49’da, Betterme uygulamasına ait olduğunu gördüğüm bir işlemle kartımdan izinsiz olarak 350 TL çekildiğini fark ettim. Uygulamayı yaklaşık 2-3 ay önce Instagram reklamı aracılığıyla görüp üye olmuştum ve sadece 1 haftalık deneme paketi almak istemiştim. Ancak o sırada kartım reddedilmişti ve herhangi bir ücret yansımamıştı, bu yüzden üyeliği kullanmadım ve uygulamadan çıktım.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen, dün gece kartımın son dört hanesi 9117 olan hesabımdan Betterme adına 350 TL çekildi. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir fatura, e-posta veya bildirim ulaşmadı. Uygulamayı şu anda bulamıyor ve üyeliğimi kontrol edemiyorum. Ayrıca, daha önce Betterme tarafından kartımdan herhangi bir ücret çekilmemişti.
Banka ile iletişime geçmeye çalıştım fakat işlem itirazı için bir gün geçmesi gerektiği söylendi ve henüz işlem görünmüyordu. Betterme müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
İznim ve onayım olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini, kartıma çekilen tutarın iadesini ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Zehra G.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
