to read complaints and reviews, or file yours.Aboneliği İptal Ettikten Sonra 350 TL Haksız Çekim Ve İade Talebi
Betterme uygulamasında aboneliğimi yalnızca 1 aylık olacak şekilde başlatmıştım. Süre dolmadan önce hem uygulama içinden hem de bağlı olduğu Google Play / App Store aboneliklerimden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen bugün banka kartımdan 350 TL daha çekim yapıldığını gördüm.
Aboneliği süresinde iptal etmeme rağmen benden yeniden ücret alınmasını kabul etmiyorum. Uygulama üzerinden ya da başka bir yoldan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamadım.
Haksız yere çekilen 350 TL tutarının en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve betterme aboneliğimin tamamen iptal edilerek hesabımdan bir daha kesinlikle otomatik ödeme alınmamasını talep ediyorum.
Merhabalar Melek K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Tarafıma dönüş yapıldı ancak herhangi bir ücret iadesi olmadı henüz beklemedeyim çözerseniz sevinirim
Merhabalar! Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Tarafınızdan yeni bir e posta almadım siz bir kontrol edin lütfen
Sorunum çözüldü teşekkürler
