to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Betatom Bahçelievler şubesinde MR çektirdim. Ancak raporum başka bir hastanınkiyle karıştırılmış ve bu durum ancak 5 ay sonra doktorum tarafından, MR görüntüleri ile raporun uyuşmaması sonucu fark edildi. Yanlış rapor nedeniyle doğru teşhis konulamadı ve tedavi sürecim gereksiz yere uzadı.
Bu süreçte merkeze başvurduğumda önce hatalarını kabul edip özür dilediler ve yeni bir MR çekerek tedavi masraflarımı karşılayacaklarını söylediler. Ancak daha sonra bu tekliflerinden vazgeçip, sorumluluğun kendilerinde olmadığını, ücretsiz MR çektiklerinin yeterli olduğunu belirttiler. Ayrıca bana ait olmayan, 90 yaşında bir kadına ait kişisel ve tıbbi bilgiler içeren rapor bana teslim edildi. Bu durum hasta gizliliğini de ihlal etmektedir.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle resmi bir özür ve geciken tedavimin masraflarının karşılanmasını talep ediyorum.
Abimin dirseğinde oluşan şişlik için 20.12.2024 tarihinde MR randevusu oluşturduk. Randevumuz sabah 9:30'daydı ve maalesef trafikte kaldık. 10 dakika gecikeceğimizin bilgisini vermek için MR bölümünü aradığımda, MR randevusunu veren bayan çalışan, bize daha ileri bir saatte yardımcı olacaklarını, da...
Randevuyu oluşturan personelin dikkatsizliği yüzünden telefon numarası yanlış yazılmış. MR ve kemik ölçümü için farklı adreslerde işlem yapıldı ki bu, randevu oluşturulurken belirtilmemişti. Randevu saatini geçirmeyi umursamayan personel, hasta ile tartışmaya girerek itirazı farklı bir üslupla bastı...
09/08/2025 tarihinde HSM Radyoloji Ataköy Merkezi’nde sanal anjiyo işlemi için başvurdum ve herhangi bir fatura ya da fiş verilmeden nakit olarak 18.000 TL ödedim. İşlem sonrası üç gün içinde tarafıma verilen resmi antetli ve imzalı raporda damarlarımın tıkalı olduğu belirtildi. Bu sonuç nedeniyle b...
Pendik İstanbul Görüntüleme Merkezi’nde yaşadığım ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Dün saat 18:00’e MR randevum olmasına rağmen, “elektrik kesintisi olacak” denilerek randevum son anda iptal edildi. Bugün tekrar merkeze gittim, bu kez 15:45’e randevu verdiler. Ancak saat 16:00 olmas...
B**** MR Görüntüleme Merkezi 06.04.2024 tarihinde saat 12.00 için açık MR randevusu aldık, Randevudan 30 dakika önce gelmeniz gerekmektedir denildi. 15 dakika sürecek dediler. Zamanında aldılar ancak tam 1 saat 10 dakika sürdü. Zaten panik olan babamı cihazdan 50 dakika yatırdılar cihaza kalibrasyon...
Yorumlar