Beta Plus Teknoloji Asus Monitör Alışverişinde Büyük Hayal Kırıklığı

2 Aralık 2024 - 16:36 sipariş tarihi ile aldığım Asus rog XQN259QNS 380 Hz ıps panel monitörü, Trendyol adı altında Beta Plus adlı iletişim numarası bulunan ama kimsenin ulaşamadığı bir satıcı, sıfır ürün adı altında teşhir ürünü satıyor. Ürünün sıfır olma ihtimali yok, olsa bile USB portları çalışmıyor. Sanki iki pencere varmış gibi monitörümde yazılar ekranımda asılı kalıyor. Üstüne, piksel sıkışması ve ölü piksel var. Bir adet de olsa, 14 günlük cayma hakkımı bitirene kadar beklediler sağ olsunlar. Monitörsüz bir şekilde kaldım. Üstelik bana ne satıcı ne Trendyol 'Elinize ulaşmadan iade reddedildi ama raporu veremeyiz, kendiniz elinize ulaştığında tekrardan yetkili servise götürüp rapor almanız gerekiyor' diyor. Hayatımda bir kere teknolojik bir parçada böyle bir durum yaşamadım. Sıfır aldığım ürün bildiğiniz teşhir ürünü, kalıbımı basarım, bilirkişi gelsin baksın. Hapse dahi attırır, başka bir şey değildir. Bu yazık, günah diye bakılmıyor. Düzgün çalışan aksamı olmayan bir monitöre 16.501,61 TL verdim ve kimse bu mağduriyeti kabullenmiyor, bu ürünü bana iteklemeye çalışıyorlar. Trendyol ve Beta Plus'tan da her türlü paramı alacağım ve bir daha alışveriş yapmayacağım. Firmalar olarak kalacak. İlk attığım fotoğraftan açıklamaya başlayayım; iç kısımda kalan çerçevede bu tarz bir kırık var. Tahminimce teşhir ürünü olduğu için çerçeve sökülmüş daha öncesinden ve böyle bir darbe bırakmışlar. Gerisi zaten teknolojik aksam kısmının arızaları videolarımda var. Bana ulaşıldığı takdirde hepsini iletebilirim.