Fon Perde Siparişi Gecikti, Kargo Bilgisi Ve İletişim Eksikliği

Beste İstanbul Pendik şubesiyle Instagram üzerinden 24 Nisan’da fon perde siparişi verdim ve aynı gün 400 TL ön ödeme yaptım. Sipariş esnasında ürünün en fazla on gün içinde hazırlanıp gönderileceği söylendi ancak bugün 13 Mayıs olmasına rağmen hâlâ perde elime ulaşmadı.

Bu süre içinde firmaya defalarca yazmama rağmen net bir bilgi alamadım, mesajlarım siliniyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ne kargo bilgisi ne de ürünün hazır olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ben ödediğim ön ödeme karşılığında fon perdemin en kısa sürede hazırlanarak adresime gönderilmesini ve sürecin açık, net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.