Perdecim Ada Alışverişimden Memnun Kalmadım!

Yaklaşık iki ay önce Instagram reklamları üzerinden Perdecim _ ada isimli hesapla iletişime geçerek 4 adet tül perde siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 4.500 TL ödedim. Perdeler geldiğinde hepsinin ölçülerinin 10–15 cm kısa olduğunu, özellikle balkon camımın yaklaşık 25 cm kadar açıkta kaldığını gördüm.

Firma ile tekrar iletişime geçip durumu anlattım ve balkon için olan perdenin 25 cm uzatılmasını talep ettim. Perdeyi kendilerine gönderdim, talebimi de açıkça belirttim. Ancak perde geri geldiğinde sadece yaklaşık 10 cm uzatıldığını ve hâlâ 15 cm kadar açıklık kaldığını fark ettim. Bunun üzerine perdeyi tekrar geri gönderdim, fakat bu kez dalga geçer gibi aynı perdeyi kenarından sadece 2 cm açıp tekrar yollamışlar ve sorun yine çözülmemiş oldu.

Yaşanan bu süreç nedeniyle firmaya güvenimi kaybettim, perdeleri tekrar gönderip yeniden tadilat yapılmasını istemiyorum, çünkü geri gelip gelmeyeceğinden de emin değilim. Ayrıca tüm bu alışverişe rağmen tarafıma herhangi bir fatura da kesilmedi.

Ben, açık kalan 15 cm’lik kısmın kapanması için balkon tarafına uygun bir fon perde yapılmasını ve bu hatanın bu şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca alışverişe dair faturamın da düzenlenip tarafıma iletilmesini istiyorum.