to read complaints and reviews, or file yours.Fon Perde Siparişi Gönderilmedi, 1800 TL İade Edilmedi
10 Mart tarihinde Instagram’daki @perdeyeri hesabı üzerinden fon perde siparişi verdim ve 1.800 TL ödemeyi havale yoluyla TR40********************37 IBAN numarasına, A**** Ö***** adına gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de sağlıklı bir bilgilendirme aldım.
14 Mart’tan itibaren defalarca kez yazıp siparişimin durumunu sordum. Her seferinde “yarın kargoya vereceğiz”, “2-3 gün içinde elinizde olur” şeklinde oyalayıcı yanıtlar verildi. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Son aşamada ise ellerinde seçtiğim ürünün kalmadığını, para iadesi yapılacağını söylediler ancak bunun üzerinden de yaklaşık bir hafta geçti ve yine herhangi bir iade yapılmadı.
Şu an elimde bütün yazışma ekran görüntüleri ve ödeme dekontum bulunuyor. Ne ürünümü alabildim ne de param iade edildi. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. En kısa sürede ödediğim 1.800 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum; aksi halde elimdeki konuşma kayıtları ve dekontla birlikte Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
