to read complaints and reviews, or file yours. 
Bestvan ile 11.45 kalkış saatli Ankara–İstanbul seferine bindim. Normal şartlarda 17.00'de varış olması gerekirken bu saati çoktan geçmiş olmamıza rağmen hâlâ yoldayız ve sefer öngörülen süreden çok daha uzun sürdü. Bu kadar ciddi bir gecikme, yolcu olarak hem zaman planımı bozdu hem de firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. Yani her türlü gecikme yaşadık; kesinlikle Bestvan.
Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle Bestvan firmasını bir daha tercih etmeyeceğim. Amacım herhangi bir ücret talebinde bulunmak değil, diğer yolcuların da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu firmanın tercih edilmemesini sağlamak ve firmanın sefer süreleri konusunda daha şeffaf ve dikkatli olmasını beklediğimi belirtmektir.
Bugün Ankara'dan İstanbul'a gitmek için varan firmasından bilet aldım. 17.30 bileti. Fakat otobüs geç geldi 10-15 dakika kadar. Devamında da AŞTİ otog...
23.00'da Ankara AŞTİ'den kalkıp 6.5 saat sonra yani 5:30'da İstanbul Esenler'e varılacağı vaat edilen otobüs 1 saat geç vardı. Ben bileti alırken o saatte orada olmasına dikkat ederek vaat edilen saate bakarak aldım. Varan Turizm diğer firmalardan daha kısa bir saat yazmıştı, ben de onu o yüzden ter...
29 Kasım saat 14.20'de İskenderun çıkışlı Has Turizm otobüsüne, Ankara’ya gönderilmek üzere bir koli teslim ettim. Sefer bilgilerinde Ankara varış saati 23.20 olarak görünmesine rağmen, otobüs ancak saat 01.00 civarında Ankara Otogarı’na giriş yaptı. Teslimatı belirttiğim saate göre planlamıştım ve ...
21.09.2025 tarihinde Varan firmasının Ankara AŞTİ'den İstanbul'a olan 11.00 seferinde, 27 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs, planlanan saatten 40 dakika gecikmeli olarak 11.40’ta hareket etti. Yolculuk boyunca otobüsün temizliği yok denecek kadar kötüydü ve genel anlamda hizmet kalitesi çok ...
Daha önce pek çok kez kötü otobüs yolculuğu yapmış olsam da, bu kadar kötüsüne hiç denk gelmemiştim. Ankara - Kayseri seyahati için, daha erken varmak amacıyla 18:30 kalkışlı bileti aldım. Otobüs terminale zamanında, 18:30’da gelmesine rağmen, yaklaşık yarım saat boyunca AŞTİ’de gereksiz yere bekle...
Yorumlar