to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2025 tarihli trc2025000000108 numaralı faturayla internet üzerinden bir Philips robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz ve yaklaşık bir ay içinde üç kez tamire gitmek zorunda kaldık. Ardından ürün değişimi yapıldı ancak gelen yeni üründe de kısa sürede benzer problemler ortaya çıktı.
İade ile gönderilen bu ürünün teşhir ürünü olduğunu düşünüyorum çünkü kutudan çıktığında fırçalarında lekeler vardı ve yeni ürün görüntüsünde değildi. Süpürge sürekli hata veriyor, çalışırken duruyor ve bu nedenle defalarca Diyarbakır’daki Philips Servis Best Elektronik’e götürmek zorunda kaldık. Servise her gidiş gelişimize rağmen sorun tam anlamıyla çözülemedi ve ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyoruz.
Yaşadığım tüm bu sorunlar ve sürekli servis süreci nedeniyle ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Philips 2000 serisi robot süpürgenin yetkili servisi olan Best Elektronik ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Cihaz, yaz ayından beri şarjını hemen bitiriyor, kendi kendine şarj istasyonundan çıkıyor, en fazla bir odayı temizledikten sonra süpürme işlemini durdurup 'Cihaz aşırı ısındı' uyarısı veriy...
Ekim ayında Philips marka robot süpürgeyi Kurtköy Viaport Media Markt mağazasından, satış temsilcisinin önerisi üzerine satın aldım. Ancak birkaç ay kullanamadıktan sonra süpürgeyi kullanmaya başladığımda, cihazın tozu çekmediğini ve mevcut tozu dağıttığını fark ettim. Media Markt aracılığıyla cihaz...
Philips marka tıraş makinemin bataryası tükendiği için yaklaşık üç ay önce Diyarbakır’daki Best Elektronik yetkili servisine götürdüm. Bana bataryanın değiştiği ve makinenin yenilendiği söylendi, bu işlem için de 1100 TL ücret aldılar. Ancak cihaz bana eskisinden bile daha kötü şekilde geri verildi....
08.08.2025'te satın aldığım Philips 65pus8500 model televizyonun kurulumu için Diyarbakır best elektronik yetkili servisine (telefon: 041223**) defalarca ulaşmama rağmen, beş gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hafta sonu hizmet verilmediği söylendi, pazartesi sabahından beri bekliyorum ama k...
Yorumlar