to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden technofashion mağazasından sıfır olarak satın aldığım Blaupunkt s40 model robot süpürgeyi teslim aldım. Ürünü aynı gün kurmak istedim, uygulamayı indirip kurulum yaptım fakat cihazın şarjı yoktu, bu nedenle hemen kullanamadım. Şarja bağladıktan 1-2 saat sonra çalıştırdım ancak iki fırçasından biri çalışmıyordu. Kontrol ettiğimde bir sorun göremedim fakat kısa süre sonra cihaz “çarpma sensörü sıkıştı” hatası vererek tamamen durdu. Cihazı kapatıp açtım, reset attım fakat sorun değişmedi.
24.09.2025 tarihinde, yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazı TT Teknoloji İstanbul servisine gönderdim. Servise teslim ettiğimde bana bir takip numarası verildi. O günden bu yana cihazım onarımda ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü ilk günden itibaren hiç kullanamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
8.721₺ ödeme yaptığım bu ürünün, ilk günden itibaren arızalı olması nedeniyle değişimini talep ediyorum. Ayrıca, satın alınan malın ayıplı çıkması durumunda, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde tüketicilerin bedel iadesi, malın ayıpsız misliyle değişimi, ayıp oranında bedel indirimi veya ücretsiz onarımı isteme hakkı bulunduğunu hatırlatmak isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Tefal robot süpürgemizin şarj ünitesinde sorun olduğu için garanti kapsamında Tefal servisine götürdük ve 740 TL karşılığında sıfır ünite almak durumunda kaldık. Tamiri olamayacağı için. Parçanın İstanbul'dan firmadan geleceğini ve kısa mesajla bilgi verileceği söylendi. Ne hikmetse ertesi gün servi...
20.08.2024 tarihinde Epttavm üzerinden asg bilişim teknoloji ltd. Asg bilişim teknolojileri ltd Şti firmasından iRobot j7 model robot süpürge aldım. 4 ay geçmeden arıza vermesi sebebiyle iRobot servisini aradığımda, asg teknoloji firmasının yetkili satıcı olmadığı için ürünün garanti kapsamında olma...
02.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000PA Akıllı Robot Süpürge ürünüm kullanılmış yollanmıştır. İletişime geçtiğimde ilgilenilmemiş ve iade ettiğimde satıcı yazmama rağmen yanıt vermemiştir. Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde ise sadece hızlandı...
Yasal garanti süresi henüz dolmamış olan Roborock Q7 model robot süpürge cihazım, şarj yuvasını bulamama sorunu yaşamaya başlamıştır. İnternette Roborock yetkili servis olarak karşıma çıkan Tekno bilişim adlı firmayı aradım. Telefonda kendilerini Roborock yetkili servisi olarak tanıttılar. Bunun üze...
Arızalı olan robomaster S10 robot süpürge ürünümü 200617 servis kayıt numarası ile 28.04.2025 tarihinde servis kayıtlarına ekledim. Verilen kargo numarası ile ürünü gönderdim. 16.05.2025 te ürün tamamlandı bana gönderildi fakat yanlış ürünü gönderdikleri için geri istediler, aradan geçen 24 gün sonr...
Yorumlar