Best Elektronik | Diyarbakır Sorun Yaşama

Diyarbakır Philips yetkili servisine Philips Xu7000/01 model robot süpürgemin tamiri için başvurdum ve tamir ücretini 8.300 TL olarak peşin şekilde IBAN üzerinden ödedim. 22.09.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında ürünü teslim almaya gittiğimde, bu kez benden ayrıca 1.660 TL KDV farkı istediler ve ürünü teslim ederken zorluk çıkardılar.

Ödemeyi baştan peşin olarak yapmama rağmen sonradan KDV adı altında ek ücret talep edilmesini hem hukuka hem de vergi uygulamalarına aykırı ve son derece rahatsız edici buluyorum. Serviste yapılan görüşmelerimizin tamamı kamera kayıtlarında mevcuttur, tarih ve saat bilgisiyle birlikte malı idare tarafından kolaylıkla incelenebilir durumdadır.

Bu durumu vergi kayıp ihtimali olarak gördüğüm için Maliye’nin ve ilgili denetim birimlerinin Diyarbakır Philips yetkili servisini, alınan tutarları ve kayıtlarını incelemesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle hem ödediğim tutarın açık ve şeffaf bir şekilde belgelenmesini hem de fazladan talep edilen KDV farkı konusunda gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.