Best Elektronik’te Yanlış Arıza Bildirimiyle 8 Bin TL’lik Fahiş Ücret Talebi

Diyarbakır’da Polatların oradaki Best Elektronik isimli, Dyson servisi olarak geçen yere şarjlı süpürgemi tamir için götürdüm. Süpürgenin motoru çalışıyordu, buna rağmen bana motorun ve kartın yandığını, tamir için 8.000 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler.

Motor çalıştığı halde kartın yandığını iddia etmeleri içime sinmediği için süpürgeyi oradan alıp başka bir yere götürdüm. Farklı bir yerde kontrol edildiğinde kartın yanmadığı, söylenen arızanın doğru olmadığı ortaya çıktı. Eğer kontrol ettirmeseydim, gereksiz yere 8.000 TL ödemiş olacaktım.

Best Elektronik’te ayrıca çalışanların çok ilgili olmadığını da belirtmek isterim. Dyson yetkili servisi gibi görünen bu yerde yanlış yönlendirme ile yüksek ücret talep edilmesinden dolayı mağduriyet yaşadım. Dyson’ın bu servisi denetlemesini, bu tür yanlış bilgilendirme ve fahiş ücret taleplerine karşı gerekli incelemenin yapılmasını ve başka müşterilerin de benim yaşadığım durumu yaşamaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.